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A TMN avança no próximo ano com a implantação da tecnologia da quarta geração móvel, mais conhecida por LTE (Long Term Evolution).

As principais características desta nova tecnologia, que o administrador da TMN Alfredo Baptista apelida de “fibra [óptica] no móvel”, são “elevadas velocidades de transmissão de dados, uma latência muito mais baixa (uma resposta muito melhor aos comandos) e uma maior eficiência espectral (com a tecnologia LTE sobre uma determinada faixa de frequência haverá uma maior capacidade de transmitir volumes muito mais elevados de informação)”.Segundo Alfredo Baptista, estas características “potenciam que os mundos fixo e móvel possam convergir de forma muito mais acentuada”.

A apresentação da nova tecnologia, feita ontem em Lisboa, permitiu demonstrar que, “sob o ponto de vista do desenvolvimento tecnológico, a solução está em fase madura de ir para o terreno”, afirmou o responsável.

Alfredo Baptista referiu ser ainda prematuro avançar com os custos que esta tecnologia terá para os utilizadores e escusou-se a revelar o investimento que a TMN irá fazer.

In Público 31/03/2010

Este evento, espaço de intercâmbio entre os vários actores da logística em Portugal, alavancará uma acção de networking promovida pela APOL (Associação Portuguesa de Operadores Logísticos), da qual a Keylab é membro activo e parceiro.

Para Maria Claro, Directora de Unidades de Negócio da Keylab, “A Logitrans é já um evento anual de referência no sector logístico português, proporcionando a oportunidade de partilha de experiências e tomada de conhecimento de novas tendências do sector a todos os profissionais da logística e transportes, mantendo a Keylab a sua participação assídua e atenta a todos os temas debatidos ao longo deste evento.”

Este evento, organizado pela IFE - International Faculty for Executives - conta com várias conferências, workshops e demonstrações práticas feitas por diversos profissionais das áreas.

Sobre a Keylab:

A Keylab é a maior empresa nacional em outsourcing de Pós-Venda. Organiza, estrutura e gere serviços de Pós-Venda para algumas das marcas mais reputadas no mercado.

Desde a consultadoria em Pós-Venda, passando pela gestão de serviços de Logística Inversa, Assistência Técnica especializada, Suporte Técnico e Operacional, a Keylab oferece serviços para todos os sectores de actividade que necessitem de um Pós-Venda altamente especializado.

Actualmente conta com uma equipa de 238 Colaboradores e em 2009 atingiu um volume de negócios de aproximadamente 12 milhões de Euros.

A Keylab é uma empresa do Grupo SetCom, que tem mais de 20 anos de experiência, profissionalismo e rigor no mercado das Tecnologias de Informação e de Electrónica (TIE’s) em que opera, essencialmente, a três grandes níveis: Electrónica Profissional, Serviços de Logística e Pós Venda, e Tecnologias de Informação.

Para mais informações consulte o site: http://www.keylab.pt/ e http://keynotes.keylab.pt/

Sobre a Logitrans:

Salão profissional com a garantia de qualidade IFE que durante dois dias vai reunir num mesmo espaço todos os players do sector da Logística em Portugal, que em conjunto irão analisar e debater as temáticas inovadoras e estratégicas da cadeia logística e apresentar as últimas novidades e tendências do sector.

Na passada 2.ª feira, o Vice-Presidente do Grupo SetCom José Faria, esteve presente num jantar, na Estalagem do Sado, em Setúbal, a convite do Presidente do Banco BPI. O evento juntou os empresários do distrito de Setúbal que se tem evidenciado e que mantém uma relação comercial de referência com o Banco BPI.

Depois da América do Norte, da Europa e da Ásia, a Reverse Logistics Association – RLA, avança agora para a América do Sul considerando este mercado emergente na temática e muito importante para os seus associados com presença World Wide.

Vinicius Martins, Diretor Comercial da CellBras, afirma “a 1.ª edição da RLA no Brasil, coincide com o inicio das nossas operações. Vamos aproveitar este grande evento para partilhar o nosso know-how com as empresas presentes do mundo inteiro. O Brasil é um país com particularidades em matéria de Logística Reversa e Pós Venda. Esperamos que a nossa contribuição possa dar uma perspectiva diferente da forma como se podem gerir operações de Logística Reversa e Pós Venda no Brasil.

Segundo José Faria, Presidente da SetCom Brasil, “à semelhança do que acontece em Portugal com a Keylab, não podíamos deixar de marcar presença nos eventos da RLA, da qual somos membros. Faço votos de sucesso para a Cellbras e que obtenha os elevados níveis de desempenho da Keylab!”

Sobre a RLA:

A organização foi fundada em 2002. É uma associação focada em Prestadores de Serviços, a quem os OEM´s, Fabricantes, operadores e Redes de Distribuição subcontratam os serviços.

A Reverse Logistic Association monitora milhares de prestadores de serviços em todo o mundo, que fornecem serviços de logística e pós venda para OEM´s, Fabricantes, operadores e Redes de Distribuição.

Para mais informação visite a RLA em http://www.reverselogisticsassociation.org/index.php

Sobre a CellBras:

A CellBras é uma empresa Brasileira em outsourcing de Pós-Venda. Organiza, estrutura e gere serviços de pós-venda para Operadoras, Fabricantes e Redes de Varejo.

Desde a consultadoria em pós-venda, passando pela gestão de serviços de logística reversa, reparação de equipamentos e o suporte técnico e operacional, a Cellbras fornece serviços para todos os setores de atividade que necessitem de um pós-venda altamente especializado.

A CellBras é uma empresa suportada em dois sólidos Grupos Empresariais com marca e obra conhecida e reconhecida no Brasil (Grupo SIGLA) e em Portugal (Grupo SetCom).

Para mais informações:

Site Web: http://www.cellbras.com.br/

Facebook: http://www.facebook.com/pages/CELLBRAS/288291656805

Nos dias 7 e 8 de Abril irá decorrer no Centro de Congressos do Estoril a Logitrans, a maior mostra de soluções do sector da Logística, Transportes, Equipamentos e Armazém.

Este evento, organizado pela IFE - International Faculty for Executives, conta com várias conferências, workshops e demonstrações práticas feitas por diversos profissionais das áreas.

A inscrição é gratuita e exclusiva para profissionais. Mais informações:

• Página do Evento na IFE
• Apresentação
• Programa

A maior convenção de logística do país, Logistics & Supply Chain Meeting, tem lugar de 6 a 8 de Maio, em Palmela.

Nesta segunda edição, o ciclo de conferências Think Logistics será o evento central, com 62 conferências a decorrer em dois dias, em 4 Auditórios em simultâneo. O tema “RFID” será abordado por João Vilaça, director geral da Creative Systems e por Susana Azevedo, professora da Universidade da Beira Interior. Sobre “Melhoria dos Processos na Supply Chain” irão falar Sandra Augusto, supply chain and material handling manager da Volkswagen Autoeuropa e José Beato, chief operating officer da Ambar. O tema “Gestão e Localização de Frotas” cabe a Nuno Leite, da ESRI Portugal e Jorge Carrilho, presidente do conselho de administração da Inosat. As “Cadeias Logísticas de Frio” serão analisadas por Carlos Mendonça, managing director da Havi Logistics e Paula Trindade, directora de marketing e comunicação da Gelados Menorquina, sendo que o case study de soluções automáticas na armazenagem e distribuição será da responsabilidade da Efacec, contando com a presença de Jorge Couto, director geral da Efacec Automação e Robótica. O tema “Leadership e Skills na Logística”, vai enquadrar apresentações de Mónica Rufino, directora geral da Seur, Carla Dias, CEO da consultora Visão Integrada e Protásio Leão, director de RH do grupo Rangel. Ainda de manhã, num dos Auditórios, a conferência temática será dedicada à actividade transitária e estará a cargo da APAT.

A tarde do dia 6 será preenchida com uma Sessão sobre “Planeamento de Operações Logísticas Especiais”, onde irão falar Filipe Figueiredo, administrador da RePower Portugal, do grupo Martifer e Rui Silva, director geral da Laso Transportes.

Até ao final do dia, os visitantes podem assistir à sessão “As TI Associadas ao Supply Chain”, com Luís Babo Nunes, director de logística da Cerealis, António Maltez e Ângelo Fernandes, respectivamente inventory manager e warehouse manager da Staples e Leopoldo Donati, director geral da IS Retail. A Sessão sobre “Rastreabilidade” contará para já com Conferências a cargo de Raquel Freire, directora de operações da Queijo Saloio e de Bruno Batista, director de engenharia da LogicPulse.

Eficiência e compras em destaque

No dia 7, os trabalhos abrem com os temas “Operações que Buscam a Eficiência no Armazém”, com apresentações de João Rodrigues, director comercial de sistemas da Iberlift, Paulo Sarmento, da Roff e Rui Castilho, director geral da Intermec e “Compras e Aprovisionamento”, onde estarão presentes Ricardo Ribeiro, do Ikea e Cristina Alves, directora de aprovisionamento do Serviço de Saúde da Região Autónoma da Madeira. Para abordar o “Outsourcing Logístico” para já vão estar presentes Vasco Freitas, director financeiro da Distribuição Luís Simões e Sofia Tavares, supply chain manager da Nespresso. O tema “Procurement e Sourcing na Supply Chain” cabe a Pedro Almeida, supply chain manager da SCC Heineken e Luís Carrasco, responsável de logística e compras da Moura Fábrica Solar. Rui Fernandes, director financeiro, de SI e Controlo de Gestão da Amorim Revestimentos e António Sanganha, director da Batista Sanganha Logística, vão abordar o “Planeamento Integrado na Supply Chain”, numa manhã onde a ADFERSIT é a entidade organizadora da conferência temática.

A tarde de dia 7 terá a conferência “Estratégias Colaborativas na Supply Chain”, com a participação de Luís Cardoso, director de logística da BA Vidro. Nesse período haverá uma Sessão sobre “Logística Inversa”, onde estarão presentes Paula Coelho, directora técnica da Sanofi Aventis, Marco Fonseca, director de logística do grupo Sonicel e Pedro Sousa, logistics manager da Interecycling. Já na Sessão sobre “Gestão e Planeamento no Armazém” serão oradores Nuno Dias, director de logística da Jerónimo Martins e Pedro Bastos, responsável de logística da Red Oak, sendo que estão ainda a ser confirmadas para os dois dias do Think Logistics várias conferências, incluindo quatro intervenções com oradores internacionais e algumas conferências temáticas de Associações sectoriais e profissionais ligadas ao sector.

Além do ciclo de conferências, o Logistics & Supply Chain Meeting contará ainda com seis eventos a decorrer em paralelo numa nave logística de 18.000m2. Desta forma, o visitante poderá conhecer algumas soluções práticas para os seus problemas diários no Solutions Center, assim como as últimas tendências ao nível de produtos e serviços na Expolog, área que contará com cerca de 60 expositores. A estas áreas junta-se o Logistics Challenge, um jogo de gestão para alunos do ensino superior, e o Forklift Rodeo, torneio nacional para condutores de empilhador. Este ano, a organização decidiu incluir dois novos espaços, o Joblog, para selecção, recrutamento e formação em logística, e o Imolog, destinado à apresentação de novas áreas logísticas para arrendamento ou aquisição.

Os interessados no Logistics & Supply Chain Meeting 2010 poderão inscrever-se gratuitamente através do site do evento.

No quarto trimestre, as vendas cresceram, em termos homólogos, 8,3 por cento, para os 340 milhões de unidades. “O mercado dos dispositivos móveis fechou o ano com uma nota muito positiva, motivada pelo crescimento dos smartphones e dos equipamentos de entrada de gama”, analisa Carolina Milanesi, analista da Gartner. “As vendas de smartphones continuaram em forte crescimento no quarto trimestre, totalizando 53,8 milhões de unidades, mais 41,1 por cento que no mesmo período de 2008. No ano passado, as vendas de smartphones atingiram os 172,4 milhões de unidades, o que representa um aumento de 23,8 por cento relativamente a 2008. Fabricantes como a Apple e a Research in Motion (RIM) conseguiram, com sucesso, ganhar quota de mercado de outros grandes produtores, controlando 14,4 e 19,9 por cento, respectivamente, do mercado mundial de smartphones”.

Ao longo do ano passado, a intensa concorrência baseada no preço colocou uma pressão nos preços médios de venda. A Gartner espera agora que o melhor ambiente económico e uma mudança no mix das vendas permita uma estabilização dos preços em 2010.

Três dos cinco líderes mundiais de telemóveis experimentaram uma queda nas vendas em 2009. Estes cinco principais fabricantes continuam a perder quota de mercado para a Apple e para outros “players”, com a sua quota combinada a cair de 79,7 por cento em 2008 para 75,3 por cento em 2009.

Em 2009, as vendas da Nokia atingiram os 441 milhões de unidades, o que significa uma queda de 2,2 por cento na quota de mercado da líder mundial face a 2008. Apesar da Nokia ter superado as expectativas da indústria, em termos de vendas e lucros no quarto trimestre, a descida dos preços médios dos seus smartphones mostraram, no entender da Gartner, que a fabricante continua a deparar-se com os desafios colocados pelos outros produtores de smartphones.

Na segunda posição, a Samsung foi claramente o vencedor deste Top 5, vendo a sua quota aumentar 3,2 pontos percentuais relativamente a 2008. Esta melhoria resultou da melhoria da sua relação com os canais de distribuição, para aumentar o seu alcance e melhor responder às necessidades individuais de cada mercado, assim como de um portfólio de segmento médio rico.

A Motorola, por sua vez, vendeu ligeiramente mais que metade das unidades comercializadas em 2008, mostrando a maior descida de quota de mercado.

Vendas mundiais de telemóveis (2009, em milhares de unidades)

1.º Nokia 440.881,6 (36,4%; -2,2% de quota de mercado que em 2008)

2.º Samsung 235.772 (19,5%; +3,2% de quota de mercado que em 2008)

3.º LG 122.055,3 (10,1%; +1,7% de quota de mercado que em 2008)

4.º Motorola 58.475,1 (4,8%; -3,9% de quota de mercado que em 2008)

5.º Sony Ericsson 54.873,4 (4,5%; -3,1% de quota de mercado que em 2008)

Outros 299.179,2 (24,7%; +4,4% de quota de mercado que em 2008)

Total: 1.211.235,6

Fonte: Gartner

Com esta parceria a Keylab adiciona um novo segmento ao seu portfolio, apostando desta feita no mercado da indústria de brinquedos. Este é mais um desafio de interesse estratégico para a empresa e constitui uma oportunidade complementar para reforçar as suas competências ao nível dos serviços que fornece bem como de alargamento da sua rede de parceiros.

Para a Famosa Portugal, a standardização dos seus processos de Pós-Venda poderá representar um ponto de mudança na forma como o cliente usufrui dos serviços da marca através dos canais de distribuição do produto. Em simultâneo fortalecerá a relação com os seus parceiros de negócio com o intuito de estimular a qualificação dos serviços prestados através de um acompanhamento mais eficaz à sua actividade.

José Faria, CEO da Keylab, destaca “o know-how, flexibilidade e capacidade de adaptação rápida a diferentes mercados, permite que a Keylab chegue a novos clientes com necessidades diversas. Este alargamento da oferta vem reforçar a posição da Keylab no mercado da Logística Inversa e Pós-Venda.”

Maria Claro, Directora de Unidades de Negócio da Keylab, reforça que “é muito importante a melhoria contínua de todos os processos em Logística Inversa como ferramenta para oferecer ao cliente um serviço de excelência em Pós Venda.”

De acordo com Paulo Carvalhinha, Country Manager da Famosa, “a parceria com a KeyLab tem-se manifestado frutífera e acima das nossas expectativas, do ponto de vista operacional e de reporting estamos muito satisfeitos com o trabalho desenvolvido. Fica claro que com esta actividade a Famosa incrementa o nível de satisfação dos seus clientes e consumidores. A capacidade de adaptação às diferentes realidades é um ponto que vale a pena realçar como extremamente positivo.”

Sobre a Keylab:

A Keylab é a maior empresa nacional em outsourcing de Pós-Venda. Organiza, estrutura e gere serviços de Pós-Venda para algumas das marcas mais reputadas no mercado.

Desde a consultadoria em Pós-Venda, passando pela gestão de serviços de Logística Inversa, Reparação de Equipamentos e o Suporte Técnico e Operacional, a Keylab fornece serviços para todos os sectores de actividade que necessitem de um Pós-Venda altamente especializado.

Actualmente conta com uma equipa de 238 Colaboradores e em 2009 atingiu um volume de negócios de aproximadamente 12 milhões de Euros.

A Keylab é uma empresa do Grupo SetCom, que tem mais de 20 anos de experiência, profissionalismo e rigor no mercado das Tecnologias de Informação e de Electrónica (TIE’s) em que opera, essencialmente, a três grandes níveis: Electrónica Profissional, Serviços de Logística e Pós Venda, e Tecnologias de Informação.

Para mais informações consulte o site: www.keylab.pt  e http://keynotes.keylab.pt/.

Sobre a Famosa:

Meio século depois da sua fundação, a Famosa é a uma companhia espanhola que produz e distribui brinquedos. Desde o ano 1957 a Famosa encontra-se nos lugares de liderança nos mercados Espanhol e Português e conta já também com filiais no, França, Itália, China, México e está presente com os seus produtos em mais de 50 países.

Comercializa mais de 1500 referências dentro de várias categorias de mercado, e é lider indiscutivel nas categorias de Bonecas Grandes, Veiculos a Bateria e produtos de Jardim. Detêm no seu portofolio marcas fortes como Nenuco, Nancy, Barriguitas PinyPon entre outros. Detêm as licenças para alguns brinquedos de marcas tão distintas como Warner, Disney Heroes, Marvel, Ruca…

De entre os seus principais objectivos, destaca-se a satisfação das vontades e exigências das crianças, sendo um ponto de referência para quem requer produtos de qualidade e com elevada segurança. Fruto da sua aposta em novas tecnologias, diversificação dos produtos e internacionalização a Famosa conta com um catálogo completo que se actualiza todos os anos.

www.famosa.pt