A DECO avaliou a qualidade do serviço de reparação em 27 (vinte e sete) entidades independentes e os resultados apontam intervenções fictícias e para comportamentos fraudulentos, entre outros. (+)

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Com a abertura deste novo conceito de atendimento ao público onde se envolvem no mesmo espaço as componentes da venda e do pós-venda, a Nokia pretende conferir ao Cliente um novo standard qualitativo no atendimento.

A Keylab e a SOS Mobile marcaram presença pelo envolvimento directo neste projecto Nokia, o qual constitui um reforço da parceria estratégica que ambas têm vindo a desenvolver localmente.

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A Keylab, reforçou a sua equipa com a entrada de um novo Director - Silveira Guerra, para gerir a Operação Nokia Service Center.

Silveira Guerra 38 anos, Engenheiro Mecânico pelo ISEL, antes de ingressar na Keylab, foi responsavel pelo Pós Venda da Autolatina, Autojump e Santogal.