CFO DA AR TELECOM VISITA KEYLAB
Tuesday, April 22nd, 2008Manuel Gonçalves, CFO da AR Telecom, visitou a Keylab no sentido de verificar in loco a gestão dos processos de pós venda dos equipamentos provenientes dos seus Clientes.

O cumprimento dos SLA´s (Service Level Agreements) bem como a disponibilização da informação em tempo real, foram os factores que mais agradaram ao responsável da AR Telecom.
A acompanhar a visita, esteve também o responsável pela logística e pós-venda da Ar Telecom, Luís Machado. Do lado da Keylab, o CEO, José Faria e a Business Developer Helena Viegas fizeram as honras da casa.


O êxito dos smartphones, demonstrado pelos números da penetração a nível mundial em 2007, desfaz quaisquer dúvidas relativamente à transição comportamental no acesso à internet, estando a transferir-se da secretária para a mão.
Os avanços tecnológicos em matéria produtiva para equipamentos de base eléctrica e electrónica e a consequente redução dos custos de produção unitária, estão a contribuir para a rápida rentabilização das apostas feitas em negócios de reciclagem para este tipo de produtos. Paralelamente, e tomando o alinhamento seguido pelo segmento da grande distribuição, há empresas que apostam na diversificação da oferta para se tornarem interessantes ao mercado potencial.
O Aberdeen Group publicou um estudo de benchmark que analisa o impacto da globalização da industria na gestão de service parts. O estudo demonstra que um dos desafios mais importantes que se apresentam às empresas a actuar em mais que um cenário geográfico, é o da integração dos processos operacionais e dos fluxos de informação numa base de conhecimento organizacional universal.



