Nos dias 2 e 3 de Outubro, a Keylab esteve presente na CHIEF SERVICE OFFICER (CSO) SUMMIT, em São Francisco - Califórnia.
A CSO Summit é um dos maiores simpósios sobre melhores práticas relacionadas com Serviço Pós-Venda, Gestão da Cadeia de Abastecimento, Gestão de Operações e Finanças.
Mais de 200 empresas de referência de todo o mundo estiveram presentes, para discutir tendências, ideias, estratégias e melhores práticas relativas ao chamado After-Market.
Para José Faria, CEO da Keylab, “ter a possibilidade de estar entre os melhores, é para nós uma oportunidade única de aprender e aplicar as melhores práticas do mercado na nossa organização relativamente ao after-market“.
Por seu turno, Pedro Maurício, Director de Unidades de Negócio afirma: “O contacto com os tópicos mais críticos no sentido de atingir a excelência operacional, foi sem dúvida uma aprendizagem que pode ser aplicada no After-Market Português“.
O IAPMEI realizou, no dia 14 de Outubro, no Europarque, a Convenção PME Líder, que reuniu as cerca de 2000 empresas distinguidas com este estatuto, no âmbito do Programa FINCRESCE.
