Mensagem A Presidente da APOL, Carla Fernandes, esteve no estúdio da SIC Notícias, como convidada da Revista de Imprensa da estação de televisão da SIC, no dia 16 de Dezembro de manhã e comentou a actualidade.

A responsável da APOL esteve em estúdio mais de 10 minutos e teve ainda oportunidade de esclarecer a Opinião Pública sobre os objectivos da Associação e, sobretudo, explicar melhor no que consiste a actividade de um Operador Logístico.

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A directora do Procon/AC, Francis Mary, participou no dia 2 de Dezembro, em Brasília do lançamento do Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas que aponta quais são as maiores reclamações e empresas mais reclamadas em quase todo o país.

O documento corresponde a informações entre os meses de Setembro de 2008 e Agosto de 2009 e trata de reclamações e problemas enfrentados pelos consumidores dos Estados do Acre, Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Santa Catarina, Sergipe e Tocantins.

Através do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor – SINDEC foi informado o número total de 797.736 atendimentos realizados pelos Procon’s de todo país, e 714.075 de reclamações abertas.

As 10 empresas mais reclamadas foram: Oi/Brasil Telecom, Itaú/Unibanco, Nokia, Sony Ericsson, TIM, LG, Claro, Samsung, Vivo e Americanas. “Com base nesses dados, os consumidores poderão exercer seu poder de escolha optando por empresas que respeitam seus direitos, e que certamente não serão as que encabeçam a lista das mais reclamadas”, argumentou a directora do Procon/AC, Francis Mary.

Informações completas sobre todo o Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas encontra-se no site do Procon/AC www.procon.ac.gov.br.

A Nokia, líder mundial entre fabricante de telemóveis, estima que o mercado mundial de telemóveis cresça 10% em volume de vendas no próximo ano.

De acordo com previsões da fabricante finlandesa divulgadas esta quarta-feira, a sua quota de mercado deverá manter-se estabilizada.

A empresa vendeu 108,5 milhões de telemóveis no terceiro trimestre de 2009, menos 8% em termos homólogos, mas com incremento de 5% face ao trimestre precedente. A fabricante reitera os 38% de quota de mercado mundial, um valor inalterado face à posição do segundo trimestre.

De acordo com dados da Gartner, a quota de mercado da Nokia no segmento de smartphones desceu para 39,3%, menos 3% face ao share global de um ano antes.